旅行ジャーナリスト村田和子のブログ

「グローバルマイス」を2019年のキーワードとしてあげられ、イベントの成功はもちろん、日本の魅力をＰＲする絶好の機会というお話がありました

・大阪のＧ20、横浜のアフリカ開発会議など、大小のグローバルマイスがある
・即位の礼の式典があり、世界各国から影響力のある多数のお客様がこられる
・ラグビーワールドカップでは世界各国から観戦にこられる

また、2019年は旅行業界としては、ポジティブとネガティブがあるとも
・ポジティブ：ゴールデンウィーク10連休。海外は好調、国内もこれから期待
・ネガティブ：10月の消費税増税→マーケットを冷え込まさないことが大事

最後にＪＴＢとしての動きとして
・今年、分社化をやめ、一社へ統合したことの報告
・旅を企画・販売することから、社会やお客様の抱える問題を解決できるソリューションを提供できるようにビジネスモデルを転換
・2022年をめどに、交流創造事業のドメインを構築させたい
・（その一環として）来年のラグビーワールドカップに向けて、スポーツホスピタリティプログラムを展開　　

というお話でした。
スポーツホスピタリティというのは、聞きなれない方も多いかと思います。当日会場でも実際に体験した模様の紹介があったのですが、混雑する会場への専用ゲートや、素晴らしい席での観戦、待ち時間を寛げるラウンジ、関連イベントへの参加などが組み込まれた、観戦+αの付加価値サービス。JTBは、英国のSPORTS TRAVEL & HOSPITALITY（STH）社と共同で、専門会社「STH JAPAN」を設立し、スポーツホスピタリティに参入するとのこと。 来年のラグビーワールドカップ、チケットは決勝・準決勝ともなると、手に入りにくいのはもちろん一般人にはなかなか手が出ない価格。ホームページはこちらですが、高いところから売れてくそうです……。ラグビーワールドカップについては経済効果が大きいと以前から伺っていたのですが、詳しい方にラグビーの歴史などお話を聴く機会があり納得。観戦は富裕層の方が多く、企業のご招待枠なども多数あり、スポーツホスピタリティもそういったところで需要が多いようです。


女性執行役員の髙﨑邦子さん（人事部　：働き方改革・ダイバーシティ推進担当）とも、ご挨拶をさせて頂きました。デスクにおらず、現場へ出て忙しい日々でいらっしゃるとのこと。少し早めに失礼し、翌日の取材に備えて名古屋に移動。お招きいただき、ＪＴＢの皆様、ありがとうございます。私も頑張らねば……と襟を正す、そんな機会になりました。
■ＪＴＢ