旅行ジャーナリスト村田和子のブログ

フリーペーパー「R25」にて、

エアライン満足度 第１位「エミレーツ航空」人気の秘密

と題して、エイビーロードの「エアライン満足度調査２０１１」についてコメントしています。
私はエアラインの専門家ではないので、旅行者視点から、そしてエアラインに限らず旅行全般にいえる「期待と満足度」の関係から、調査結果についてコメントをさせて頂きました。


※webでもご覧いただけます。

■エアライン満足度 第１位「エミレーツ航空」人気の秘密（Ｒ２５）

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