旅行ジャーナリスト村田和子のブログ

こんにちは。旅行ジャーナリストの村田和子です。

本日は広報の方よりお声掛けを頂き、ルックJTBの春からの商品説明会へ。｢何かが起こる｣とはお誘いいただいた時の雰囲気で感じてはいたのですが……起こりました！　詳細は明日にでもお伝えしようと思いますが｢やっとここまできた｣という思いと｢ツアーがこれから面白くなるかも｣という期待でワクワクに♪　個人旅行が昨今人気でしたが、ツアー復権の兆しが今年はあるかもしれません。ちなみに今回の施策にルックJTBが要した期間は1年8カ月。構想はあっても実際にするとなると大変なことだったと思います。

そして午後からは、昨年ＪＡＴＡのセミナー講師をされていて御挨拶をさせていただいた株式会社ハヴァナイストリップの　取締役　山岡裕美子様が東京にご出張されているとのことで御挨拶に。

ハヴァナイストリップは、｢旅を切り口とした快適・やすらぎのライフスタイルショップ｣。旅をテーマに展開するアパレルです。とはいっても旅だけで着られるものではなく、旅をきっかけに購入しその後も日常着として利用できるように企画されているとのこと。旅とアパレル……私も神戸のワールドというアパレル会社にいたものですから、シンパシーを初めてお目にかかった時から感じていたのですが……本日も話は多義にわたり時間があっという間に過ぎました。

｢旅行は最大の購買チャンス｣という話を山岡様がセミナーでされていたのですが、確かに旅行に行くとなると様々なものを購入しますよね。しかも、旅への期待から、ワクワクしながら購入します。こういった｢ワクワク楽しい気持ちでお買い物をされる｣のも、店舗のファンになって頂くためには大切なのだとか。確かに、いい記憶として残りますよね。

他にも、｢物を売るのではなく、物を通してお客様の豊かな時間や思い出を作りだす、それで初めて顧客満足度が得られたことになる｣など、店舗のあり方や、今後の旅行販売などについて語る楽しい時間でした。盛りあがりすぎて山岡様のお写真を撮らせて頂こうと思っていたのに、忘れて帰ってくる始末。

また次回お目にかかった際に、お写真はお願いしようと思います。(女性から見ても、大変素敵な女性です♪）

そして帰宅すると…今度行く宿のパンフレットが届いていました。
それが日本とは思えない、非日常空間。久しぶりにパンフレットを見てテンションが上昇です。うわ、早く行きたい！

ということで、今日は一日テンション高くワクワクしながら過ごした私。毎日こうだときっと幸せ、そして健康に過ごせるんだろうなあ。今年は、ワクワク♪　をテーマにしようかな。


■ルックJTB
■ハヴァナイストリップ